Dostava iz tvrtke "ciklusdodaci.com"
Naša tvrtka cijeni svakog klijenta i redovito obavlja isporuke u Europsku uniju i Hrvatsku. Cijene sportske farmakologije predstavljene u našoj trgovini znatno su niže nego u mnogim zemljama. Zato potražnja za narudžbama unutar Europe stalno raste. Kada napravite narudžbu iz Hrvatske, naši menadžeri će obraditi vašu narudžbu u roku od dva dana. Vrijeme obrade ovisi o opterećenju naših menadžera.
Nakon što naši menadžeri obrade vašu narudžbu, poslat će vam račun za uplatu. Unutar 3 radna dana klijent mora platiti naručeni lijek i poslati nam potvrdu o uplati s datumom uplate, iznosom i brojem bankovnog računa na koji je novac uplaćen. Što prije kupac dostavi te informacije, to ćemo brže moći identificirati uplatu i započeti s pripremom vaše narudžbe. Imajte na umu da ćemo vašu narudžbu poslati u Hrvatsku u roku od 4-10 dana nakon što primimo uplatu.
Pažnja! Podaci za uplatu vrijede 72 sata od trenutka kada ih primite. Ako uplatu izvršite kasnije, obavezno kontaktirajte menadžera radi potvrde i dobivanja ažuriranih podataka za uplatu.
U suprotnom ne možemo jamčiti primitak sredstava niti naknadnu isporuku proizvoda.
Imajte na umu da ako uplatu izvršavate iz drugih zemalja, potrebno je 24-48 radnih sati da sredstva stignu na naš račun. To treba uzeti u obzir jer su neki kupci nezadovoljni kada novac ne stigne unutar pola sata.
Nakon prikupljanja i slanja narudžbe kupac dobiva broj za praćenje, pomoću kojeg može pratiti lokaciju paketa. Važna činjenica je da smo odgovorni za naručene sportske farmaceutske proizvode isključivo na teritoriju Hrvatske. Nakon što paket prođe carinu, ne možemo utjecati na njegovo kretanje.
Naša tvrtka prodaje sportsku farmakologiju i nije dostavna služba. Zbog toga ne utječemo na vrijeme dostave i nismo odgovorni za transport narudžbi unutar Hrvatske. Lijekovi se šalju međunarodnom poštom. Prosječno vrijeme isporuke je 6 dana.
Ako kupac primi svoj paket i primijeti da je oštećen, preporučujemo da kontaktira naše menadžere unutar pet dana i pošalje im fotografiju paketa. Kako bismo riješili situaciju, tvrtka "ciklusdodaci.com" spremna je ponuditi kupcu popust na sljedeću narudžbu.
Naša tvrtka jamči dostavu narudžbi. U slučaju da se paket vrati u naš ured i ne prođe carinu, vraćamo novac klijentu. Također, povrat je moguć ako se kupac predomisli i odustane od narudžbe prije pakiranja.
Imajte na umu da je povrat moguć samo kada se paket vrati nama. To je zbog činjenice da neki nepošteni kupci traže povrat novca tjedan dana nakon slanja narudžbe, a pritom su imali vremena primiti svoju narudžbu.
Koliko košta dostava u Hrvatskoj?
Ako je vaša narudžba do 150 eura, trošak dostave iznosi 35 eura. Ako je cijena narudžbe između 150 i 300 eura, tada će približan trošak dostave biti 20 eura. Ako kupac naruči sportsku farmakologiju u vrijednosti većoj od 300 eura, naša tvrtka ciklusdodaci.com pokriva sve troškove dostave.
Važno! Naša internetska sportska ljekarna zadržava pravo zamijeniti proizvod sličnim, s istim aktivnim sastojkom, ali od drugog proizvođača. Takva zamjena može se izvršiti samo ako naručeni proizvod nije dostupan.
Zamjena proizvoda u vašoj narudžbi uvijek se obavlja proizvodom iste kvalitete i cijene ili skupljim proizvodom premium klase.
Hvala na razumijevanju! Budite sigurni da zamjenom artikla u vašoj narudžbi ne gubite ništa, a u većini slučajeva dobit ćete kvalitetniji i skuplji proizvod od onog koji ste naručili.
Ako vaša narudžba nije isporučena zbog naše pogreške, možemo vam ponuditi povrat novca ili ponovno slanje narudžbe o našem trošku te 15% popusta na vašu sljedeću narudžbu.
Ako narudžba nije primljena zbog vaše pogreške (adresa je pogrešno unesena, narudžba nije preuzeta na vrijeme, narudžba je odbijena, bojali ste se preuzeti paket i slični slučajevi), morat ćete ponovno platiti trošak dostave kako bismo mogli ponovno poslati narudžbu.
Povrat sredstava nije moguć jer lijekovi prema zakonu ne podliježu povratu.