U Hrvatskoj postoji dokument pod nazivom "Provedba određenih odredbi Zakona o zaštiti potrošača". Ovaj regulatorni dokument odobrava popis dobara određene kvalitete koja ne podliježu zamjeni i povratu, bez obzira na razloge zbog kojih ne zadovoljavaju potrebe potrošača.
Na popisu dobara koja ne podliježu zamjeni i povratu nalaze se lijekovi i medicinski pripravci. Iz tog razloga sportska farmakologija ne može biti predmet zamjene.
Naš tim je spreman pojedinačno razmotriti svaki slučaj potrebe za zamjenom i povratom, te izaći u susret kupcu radi razmatranja povrata.